Términos y Condiciones de Uso y Contratación

Última actualización: Junio 2026

1. Información General

El presente documento establece los Términos y Condiciones que regulan el acceso, uso y las transacciones comerciales realizadas con GRUPO INTEGRAL DE GESTIÓN Y NEGOCIOS E.I.R.L., identificada comercialmente como GI NOVA | Gestión y Negocios, constituida de conformidad con las leyes de la República del Perú.

Nuestra organización desarrolla soluciones integrales orientadas a la comercialización de productos diversos, distribución, abastecimiento, artículos de oficina, papelería, productos de limpieza, gestión, soporte empresarial y la participación activa en compras públicas y privadas en el territorio peruano.

2. Compromiso Corporativo y Enfoque

Fieles a nuestra misión de brindar servicios con excelencia, eficiencia e integridad, garantizamos que todos los procesos de abastecimiento y atención personalizada se ejecutan bajo altos estándares éticos y de cumplimiento legal, actuando como un aliado estratégico para las instituciones del sector público y empresas privadas.

3. Condiciones de Comercialización y Suministro

Los términos específicos sobre plazos de entrega, especificaciones técnicas de los bienes, distribución y volúmenes de abastecimiento se regirán de manera prioritaria por las órdenes de compra oficiales, contratos específicos de licitación, o las bases administrativas correspondientes emitidas por las entidades del Estado peruano o clientes corporativos.

4. Política de Devoluciones y Cambios

Por razones de control de calidad, seguridad e higiene en los rubros de papelería, útiles de oficina y productos de limpieza, se establecen las siguientes pautas:

Apertura del Producto: Como regla general, no se aceptarán devoluciones una vez que el producto haya sido abierto, manipulado o retirado de su empaque original de fábrica.
Evaluación Excepcional: GI NOVA podrá evaluar solicitudes de cambio o devolución de manera excepcional. Dicha evaluación considerará estrictamente el estado físico del producto, la integridad del empaque, factores logísticos de origen y las razones justificadas presentadas por el comprador.
Bienes Defectuosos o Error de Suministro: En caso de vicios ocultos, fallas de fábrica o discrepancias con las especificaciones técnicas requeridas en la orden de compra, se procederá conforme a ley para la subsanación o reposición del lote en los plazos contractuales establecidos.

5. Responsabilidad y Confianza

En concordancia con nuestros valores de Responsabilidad y Confianza, GI NOVA se compromete a actuar con transparencia y estricto respeto a los acuerdos comerciales mutuos. No nos hacemos responsables por daños derivados del almacenamiento inadecuado, mal uso o negligencia en la conservación de los productos por parte del cliente una vez entregados formalmente en los almacenes de destino.

6. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Para todo lo no previsto en estos términos, o en caso de controversias sobre la interpretación o ejecución de los mismos, las partes se someten expresamente a las leyes de la República del Perú (Código Civil, Ley de Contrataciones del Estado, según corresponda) y a la competencia de las cortes y tribunales de la ciudad de Lima, Perú.

Contacto y Consultas Corporativas

GI NOVA | Gestión y Negocios
“Tu socio integral en cada desafío”

Razón Social: GRUPO INTEGRAL DE GESTIÓN Y NEGOCIOS E.I.R.L.
Consultas Administrativas: Para la coordinación de garantías, revisiones contractuales o evaluaciones de productos, por favor comuníquese a través de nuestros canales oficiales de atención.